Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la société King Resto, dont les coordonnées sont mentionnées dans les Mentions Légales du site, et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet www.kingresto.com (ci-après dénommé "le Client").
King Resto est spécialisée dans la vente de matériel professionnel pour la restauration, l'hôtellerie et les particuliers. Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site www.kingresto.com, à l'exclusion de toutes autres conditions.

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les droits et obligations de King Resto et du Client dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par King Resto.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.kingresto.com, dans la limite des stocks disponibles. King Resto se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site sous forme d'un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques et son prix.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. King Resto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

4. Commande

Le Client, qui souhaite acheter un produit, doit suivre le processus de commande en ligne. La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Dès la validation de sa commande, le Client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande. Cet e-mail constitue la preuve de la commande.

5. Modalités de paiement

Le paiement des commandes s'effectue par les moyens suivants :
•Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express et autres cartes bleues.
•PayPal
•Google Pay
Le paiement est sécurisé. La commande ne sera considérée comme validée qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire ou le service de paiement en ligne.

6. Livraison

6.1 Zones de livraison

Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.

6.2 Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement de 24 à 72 heures ouvrées à compter de la validation de la commande et du paiement. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des contraintes du transporteur. King Resto ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

6.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont variables et calculés en fonction du poids, du volume des produits commandés, de la zone de livraison et du transporteur choisi par le Client. Pour les produits lourds (plus de 60 kg), un coût de livraison fixe de 80 € est appliqué.

6.4 Réception des produits

Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité des produits livrés dès leur réception. En cas de dommages ou de produits manquants, le Client doit impérativement formuler des réserves précises et motivées sur le bon de livraison du transporteur et en informer King Resto par e-mail à contact@kingresto.com ou par téléphone au +33757637409 dans les 48 heures suivant la réception. À défaut, les produits seront considérés comme acceptés et aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation à King Resto par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) à l'adresse contact@kingresto.com.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentation. Les frais de retour sont à la charge du Client.
En cas d'exercice du droit de rétractation, King Resto remboursera au Client la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que le Client a choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par King Resto), dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle King Resto est informé de la décision du Client de se rétracter. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour le Client.

8. Garanties

Tous les produits vendus par King Resto bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à King Resto qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par e-mail à contact@kingresto.com ou par téléphone au +33757637409 dans un délai de trente (30) jours après la livraison.

9. Responsabilité

King Resto ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de King Resto ne pourra être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

10. Force majeure

King Resto ne pourra être tenu pour responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations, si cette non-exécution est due à un cas de force majeure, tel que défini par la jurisprudence française. Dans une telle situation, l'exécution du contrat sera suspendue jusqu'à la disparition de l'événement de force majeure.

11. Données personnelles

King Resto s'engage à protéger la confidentialité des informations fournies par le Client. Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à la gestion des relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, le Client est invité à consulter la section "Gestion des données personnelles" dans les Mentions Légales du site.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. En cas de difficulté, le Client peut contacter le service client de King Resto par e-mail à contact@kingresto.com ou par téléphone au +33757637409 pour rechercher une solution amiable.

13. Contact

Pour toute question ou information concernant les présentes CGV, le Client peut contacter King Resto :
•Par e-mail : contact@kingresto.com
•Par téléphone : +33757637409
Adresse postale : 106 avenue de boursonne, 02600 Villers-Cotterêts, France